<div dir="ltr">Thanks for wrangling w/ all this, David. Whew!</div><div class="gmail_extra"><br><br><div class="gmail_quote">On Tue, Dec 10, 2013 at 1:07 PM, David Keenan <span dir="ltr"><<a href="mailto:dkeenan44@gmail.com" target="_blank">dkeenan44@gmail.com</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr"><div>I just found out today, Waste Management are trying to bill Sudo Room (and therefore BAPS) for 2 extra recycling bins and one extra green-waste bin that we don't have. <br>
</div><div><br></div><div>
That is, WM thinks we have always had 3x 96gal recycling bins and 2x 64gal green-waste bins in all. Whereas Sudo/BAPS have only ever had 1x 96gal recycling, and 1x 64gal green waste bin (* technically our green bin is also 96gal, but since WM apparently didn't actually have any 64gal-sized bins, they just give us the 96gal and charge us for 64gal.)</div>

<div><br></div><div>So far as I can tell, what happened is: WM assigned an additional, second recycling+green waste account to Sudo, that is not ours. This additional secondary bill is past due ~4 mo to the tune of ~$500. </div>

<div><br></div><div>This bogus bill was not visible to us online, and I only found out about it today after getting hit up by WM's collection department on the phone, whereupon I asked them to email me copies of the invoices.</div>

<div><br></div><div>After looking the bogus bill over, today at around 12noon, I called WM back and wrangled with the billing dept phone rep "Christopher", who generated a <b>Case ID # 2377511</b> for the accounting department to "review" this screw-up. Although it's not hard to see the error, as it is a second bill for twice as many recycling bins at the same address for the same time period. <br>

</div><div><br></div><div>Therefore, before interfacing with WM, please take note of the following information:</div><div><br></div><div>Sudo room's CORRECT recycling and green waste account # (paid in full through Nov): </div>

<div> <b>699-0009853-2216-3</b>  (<-- right)<br></div><div><br></div><div>This other INCORRECT recycling/green account, misattributed to Sudo: </div><div> 065-4415376-2216-5  (<-- wrong) </div><div>SUDO/BAPS'ERS: DO NOT EVER PAY THIS ACCOUNT.</div>

<div><br></div><div>Attached are the two different recycling+greenwaste invoices for the month of October - one labelled <b>correct</b> (and paid), and one labelled <b>incorrect</b> (unpaid). If you talk to WM, please refer to these. I know these aren't the latest bills, but it's simpler to discuss them with WM without referring past due amounts.</div>

<div><br></div><div>For the record, Sudo has a separately-billed WM account just for the <u>garbage</u>, which is: 065-4415386-2216-4. The garbage account has thus far not been confused, just the recycling/green.</div><div>

<br></div><div>Best,</div><div>David</div></div>
</blockquote></div><br></div>